سياسة الخصوصية
إصدار تجريبي. يعمل Mizar في دبي كتجربة أولى مع شركات شريكة. الحسابات وسجلات التجارة حقيقية ودائمة؛ أما رموز التحقق والمدفوعات وحزم الأرصدة وتوثيق التوقيع الإلكتروني والاستعلام عن الرخص فهي محاكاة ومعلَّمة بكلمة Demo. لا يُخزن رقم بطاقة ولا تتحرك أموال حقيقية.
1. من نحن وكيف تصلون إلينا
المتحكم في البيانات هو Erway Yazılım («Erway»، «نحن»)، تركيا. البريد الإلكتروني: iletisim@erway.com.tr. العنوان البريدي: TODO(Ali): العنوان المسجل.
Mizar تطبيق أعمال. يقرر صاحب العمل (شركة المشتري أو البائع أو تاجر الجملة التي دعتكم) من يستخدم التطبيق من موظفيها وبأي دور؛ وفيما يخص البيانات التي تدخلها الشركة عن نفسها وموظفيها تكون الشركة هي المتحكم، وتعالجها Erway نيابة عنها.
2. البيانات التي نعالجها وأسبابها
| البيانات | السبب | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| الحساب: رقم الهاتف، الاسم، المسمى الوظيفي، الدور (مشتري، بائع، ميداني، فريق Mizar)، اللغة | تسجيل الدخول برمز لمرة واحدة؛ إظهار من أرسل الطلب أو العرض أو التوقيع | تنفيذ العقد؛ KVKK المادة 5/2(ج) |
| الشركة: الاسم، الدولة، القطاع، رقم الرخصة التجارية وصورة وثيقتها، العنوان، المستخدمون | التحقق من البائع قبل ظهور ملفه للمشترين؛ عناوين التسليم | العقد؛ التزام قانوني بفحص الرخص |
| سجلات التجارة: الطلبات، العروض، الطلبيات، التوقيعات الإلكترونية (صورة التوقيع المرسوم، ملخص PDF، بصمة التجزئة، وقت التوقيع وعنوان IP)، التسليمات، الفواتير، الأرصدة، النزاعات ورسائلها | الخدمة نفسها: سجل يعتمد عليه الطرفان وفريق Mizar | العقد؛ مصلحة مشروعة في حفظ إثبات الصفقة |
| العمل الميداني (الدور الميداني فقط): بداية الوردية ونهايتها، المسار المخطط، الزيارات، ملاحظات الزيارات وصورها، ملاحظة اليوم، نقاط الولاء، درجة العمل | يخطط البائع يوم فريقه الميداني ويتابعه | عقد صاحب العمل مع Erway؛ علاقة العمل بينكم وبين صاحب العمل |
| الموقع (الدور الميداني فقط): الموقع كل دقيقة تقريبًا، فقط عندما يكون مفتاح ورديتكم مفعلًا والتطبيق مفتوحًا | خريطة مباشرة ومسار للمدير؛ ملخصات التوقف | موافقة كتابية يجمعها صاحب العمل والمفتاح الذي تتحكمون به؛ انظر القسم 3 |
| الصور: إثبات الزيارة، إثبات التسليم، أدلة النزاع، الرخصة التجارية | دليل مرفق بزيارة أو تسليم أو نزاع | العقد |
| الجهاز: معرّف التثبيت، رمز الإشعارات، إصدار التطبيق والنظام، عنوان IP في سجلات الخادم | إبقاء تسجيل الدخول على هذا الجهاز، إرسال الإشعارات، الأمان ومنع إساءة الاستخدام | مصلحة مشروعة؛ العقد |
لا نعالج: عناوين البريد الإلكتروني، جهات الاتصال، الميكروفون، التقويم، البيانات الصحية، أرقام البطاقات (نموذج البطاقة التجريبي يرسل النتيجة وآخر أربعة أرقام فقط)، معرّفات الإعلانات، سجل التصفح، الموقع في الخلفية.
3. موقع الموظفين الميدانيين
- يُطلب الموقع فقط في الدور الميداني، وفقط عند تفعيل مفتاح الوردية، وفقط بإذن «أثناء استخدام التطبيق». لا تتبع في الخلفية: عندما لا يكون التطبيق مفتوحًا لا يُرسل شيء.
- يظهر موقعكم لمديري صاحب العمل في التطبيق (خريطة مباشرة، مسار، ملخصات التوقف) ولفريق Mizar للدعم. ولا يُعرض أبدًا للمشترين أو الشركات الأخرى.
- أوقفوا المفتاح في أي وقت؛ تتوقف المشاركة فورًا. رفض الإذن لا يؤثر في بقية التطبيق.
- يجمع صاحب العمل موافقتكم الكتابية قبل تفعيل الدور الميداني. تُكتب الملخصات بصياغة محايدة («توقف 25 دقيقة، لا زيارة مسجلة»).
- تُحفظ نقاط الموقع 90 يومًا ثم تُحذف؛ وتبقى ملخصات اليوم (المدد، المسافة) مع ملاحظة اليوم.
4. المزودون الذين يعالجون البيانات لحسابنا
| المزود | الغرض | المكان |
|---|---|---|
| خادمنا الخاص (Erway) | خدمة Mizar وقاعدة البيانات؛ نسخ احتياطية يومية | تركيا |
| Expo Push Service (Expo, Inc.) | إيصال الإشعارات إلى Apple وGoogle | الولايات المتحدة |
| خرائط Apple (iOS)، خرائط Google (Android) | بلاطات الخرائط في شاشات الخريطة؛ منطقة الخريطة التي تعرضونها | Apple / Google |
لا تُستخدم في هذا الإصدار أي خدمة إعلانات أو تحليلات أو تقارير أعطال. المدفوعات والرموز النصية والاستعلام عن الرخص محاكاة محلية؛ ولا يتلقى أي مزود دفع أو رسائل نصية بيانات. عند تشغيل الخدمة فعليًا سيعالج المدفوعات مزود خدمة دفع مرخص، وستُحدَّث هذه السياسة قبل التغيير.
5. النقل الدولي
تُخزن البيانات في تركيا. إذا استخدمتم Mizar من الإمارات العربية المتحدة أو من دولة أخرى تُنقل بياناتكم إلى تركيا؛ وتمر الإشعارات عبر Expo في الولايات المتحدة. نستند إلى موافقتكم الصريحة عند التسجيل (KVKK المادة 9)، وفي الإمارات إلى قواعد قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021) بشأن النقل بضمانات كافية وبالموافقة.
6. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب والشركة: ما دام الحساب قائمًا؛ وبعد 30 يومًا من الحذف يُجهَّل الحساب (القسم 8).
- سجلات التجارة (الطلبيات، الفواتير، التوقيعات): ما دام الحساب قائمًا، وحيث يقتضي القانون للمدة النظامية بصيغة مجهولة.
- نقاط الموقع: 90 يومًا. الصور: مع الزيارة أو التسليم أو النزاع الذي تخصه. سجلات الخادم: 14 يومًا. النسخ الاحتياطية: 30 يومًا.
- خلال التجربة قد يعيد فريق Mizar ضبط البيانات التجريبية؛ ولا تُعاد سجلاتكم الخاصة دون إشعار.
7. حقوقكم
يمكنكم الاستفسار عما نحتفظ به عنكم، وطلب تصحيحه أو حذفه أو الاعتراض على معالجته أو الحصول على نسخة منه. وبموجب KVKK المادة 11 وقانون حماية البيانات الإماراتي يحق لكم أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية (تركيا: مجلس KVKK؛ الإمارات: مكتب البيانات الإماراتي). اكتبوا إلى iletisim@erway.com.tr مع ذكر رقم الهاتف المرتبط بحسابكم؛ نرد خلال 30 يومًا. البيانات التي أدخلتها شركتكم عن نفسها تُعالج عبر شركتكم.
8. حذف الحساب
الحساب ← حذف الحساب، أو عبر البريد الإلكتروني. تنتهي الجلسات فورًا؛ وبعد 30 يومًا يُجهَّل الحساب نهائيًا. تبقى الطلبيات والفواتير والتوقيعات التي تحتاجها الشركة كإثبات في سجلات الشركة دون اسمكم. التفاصيل: حذف الحساب.
9. الأطفال
Mizar مخصص لمستخدمي الأعمال بعمر 18 سنة فأكثر. لا نعالج عن علم بيانات من هم دون 18 سنة.
10. الأمان
كل حركة البيانات عبر HTTPS. تستخدم الجلسات رموزًا قصيرة العمر مرتبطة بالجهاز. الوصول إلى الخادم مقيد ويُنسخ احتياطيًا يوميًا. لا يقرأ وثائق الرخص وأدلة النزاعات إلا فريق Mizar، ولأداء عمله فقط.
11. التغييرات
ننشر التغييرات في هذه الصفحة بتاريخ سريان جديد، ونخبركم في التطبيق بالتغييرات الجوهرية قبل تطبيقها.
12. إشعار KVKK (ملخص)
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، المتحكم في البيانات هو Erway Yazılım. تُعالج البيانات المذكورة في القسم 2 للأغراض وعلى الأسس القانونية المبينة فيه، وتُجمع عبر التطبيق وتُنقل إلى المزودين المذكورين في القسم 4؛ ويستند النقل عبر الحدود إلى موافقتكم الصريحة (المادة 9). يمكنكم ممارسة حقوقكم بموجب المادة 11 بالكتابة إلى iletisim@erway.com.tr. وتُكفل الحقوق نفسها لمستخدمي الإمارات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية.