حذف الحساب
في التطبيق (الأسرع)
- افتحوا Mizar وانتقلوا إلى الحساب.
- اضغطوا حذف الحساب.
- اقرؤوا الإشعار وأكدوا. يتم تسجيل الخروج فورًا من كل الأجهزة.
عبر البريد الإلكتروني (إذا تعذر فتح التطبيق)
أرسلوا رسالة إلى iletisim@erway.com.tr بعنوان «حذف حسابي في Mizar» مع رقم الهاتف المرتبط بالحساب. نرد للتأكيد ونكمل الطلب خلال 30 يومًا.
ما يحدث، ومتى
| متى | ماذا |
|---|---|
| فورًا | يُعلَّم الحساب محذوفًا؛ تُلغى كل الجلسات؛ تتوقف الإشعارات؛ لا يرى مديرو شركتكم اسمكم في قائمة الفريق. تسجيل الدخول مجددًا بالرقم نفسه ينشئ حسابًا جديدًا فارغًا. |
| خلال 30 يومًا | فترة سماح. لا يُستعاد شيء تلقائيًا؛ تواصلوا معنا إذا احتاجت شركتكم شيئًا من الحساب خلال هذه الفترة. |
| بعد 30 يومًا | تجهيل نهائي: يُحذف رقم الهاتف والاسم والمسمى الوظيفي ومعرّفات الجهاز ورمز الإشعارات ونقاط الموقع والملاحظات الشخصية والصور التي رفعتموها كإثبات زيارة، أو يُفصل ارتباطها بكم. |
ما يُحتفظ به، ولماذا
- طلبيات شركتكم وفواتيرها ووثائقها الموقعة إلكترونيًا، في سجلات الشركة ودون اسمكم، لأن الشركتين تحتاجانها كإثبات للصفقة وقد يقتضي القانون حفظ الفواتير.
- بيانات الشركة (الرخصة، العناوين، المنتجات) ملك للشركة ولا يؤثر فيها حذف حسابكم الشخصي.
- سجلات النزاعات، مجهولة الهوية، ما دام النزاع مفتوحًا.
لا قيمة نقدية للأرصدة ولا تُسترد عند الحذف. التفاصيل: سياسة الخصوصية، الأقسام 6 إلى 8.